কীভাবে কিনবেন
E Plastic-এ কেনাকাটা পাঁচটি সহজ ধাপে।
- অ্যাকাউন্ট খুলুন। মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করুন; SMS-এ পাঠানো কোড দিয়ে নম্বর নিশ্চিত হয়।
- পণ্য খুঁজুন। নাম দিয়ে খুঁজুন অথবা ক্যাটাগরি, প্লাস্টিকের ধরন ও দাম দিয়ে ফিল্টার করুন। পণ্যের পাতায় গ্রেড, রং, আর্দ্রতা, সর্বনিম্ন অর্ডার ও পাইকারি দাম দেখুন।
- প্রশ্ন বা দামাদামি। “বিক্রেতার সাথে চ্যাট” দিয়ে প্রশ্ন করুন। দামাদামি চালু থাকলে “দামাদামি করুন” দিয়ে দাম প্রস্তাব করুন। প্রস্তাব ৩ দিন বৈধ থাকে; গৃহীত হলে ড্যাশবোর্ড থেকে ওই দামে চেকআউট করুন।
- অর্ডার ও পেমেন্ট। কার্টে পণ্য নিয়ে চেকআউট করুন। প্রতিটি বিক্রেতার জন্য পরিবহন বেছে নিন এবং ওয়েবসাইটে চালু থাকা মাধ্যমে পেমেন্ট করুন। প্রথম অনলাইন অর্ডার সফলভাবে সম্পন্ন হলে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) চালু হয়।
- ট্র্যাক করুন ও মাল বুঝে নিন। আমার ড্যাশবোর্ড → অর্ডার-এ প্রতিটি ধাপ দেখুন। মাল পেয়ে ওজন ও মান মিলিয়ে “মাল পেয়েছি” নিশ্চিত করুন। সমস্যা থাকলে নিশ্চিত না করে রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি অনুযায়ী অভিযোগ করুন।
অর্ডারের ধাপ
নতুন → বিক্রেতা নিশ্চিত করেছেন → প্যাক করা হয়েছে → পাঠানো হয়েছে → পৌঁছেছে → ক্রেতা মাল পেয়েছেন। “পৌঁছেছে” হওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া না দিলে প্রাপ্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত হয়।